Pourquoi il est important de montrer AUSSI tes échecs pour être crédible
Ce qui t’attend aujourd’hui :
Pas de vulnérabilité = pas de confiance = pas de vente
L’échec : juste une étape de plus vers la réussite
Les 7 clés pour te montrer vulnérable et créer une connexion authentique avec ton audience, selon Brené Brown (célèbre professeure américaine et auteure de bestsellers).
Comment intégrer de la vulnérabilité dans ta communication sans tomber dans le cliché.
Allez, go ! 👇
Pas de vulnérabilité, pas de confiance. Pas de confiance, pas de vente. Pas de vente… Pas de vente.
Pudique, introvertie et avec une sérieuse carence en self-confidence, j’ai longtemps hésité à parler de moi sur Internet. Parce que parler de moi, ça veut dire aussi :
Dévoiler mes faiblesses.
Retirer la carapace épaisse qui me protège chaudement depuis 1992
Et par conséquent, risquer de m’exposer au jugement des autres.
En clair, parler de moi, ça veut dire être vulnérable.
Hors de question de me mettre à nue devant des centaines de personnes - même derrière un écran. Encore moins derrière un écran, j’ai envie de dire.
Je pense d’ailleurs que c’est pour ça que j’ai d’abord choisi d’écrire ma bio à la troisième personne, pour garder une certaine distance. Comme si c’était quelqu’un d’extérieur qui racontait mon histoire. J’ai aussi utilisé l’humour pour dédramatiser la situation.
Sauf que ça ne fonctionne pas comme ça.
J’ai très vite compris que pour créer du lien avec mon audience, j’allais devoir me montrer vulnérable. En clair, me montrer telle que je suis.
Vulnérable def : Qui est exposé à recevoir des blessures, des coups.
Parce que pour qu’une connexion se fasse, il faut permettre d’être vu VRAIMENT.
L’inverse ne mène qu’à une relation fade, superficielle et finalement sans grande valeur. « La vulnérabilité, c’est avoir le courage de se présenter et d’être vu quand on sait qu’il n’y a aucune garantie », explique Brené Brown*, célèbre chercheuse en travail social à l’Université de Houston. Elle est aussi auteure du best-seller The Power of Vulnerability” et à l’origine de l’un des TED Talk (sur le même sujet), les plus visionnés au monde.
La vulnérabilité, c’est une mise à nu, une exposition, une incertitude.
C’est être honnête tant avec soi qu’avec les autres, c’est être soi-même sans conditions.
C’est avoir le courage d’être qui nous sommes malgré nos imperfections. C’est se libérer de la honte liée à ces mêmes imperfections. C’est avoir la volonté d’abandonner la personne que nous sommes censés être pour embrasser la personne que nous sommes vraiment.
C’est tout ça à la fois la vulnérabilité.
Certes, être vulnérable ça fait peur, mais c’est néanmoins nécessaire pour A) être crédible, B) créer des connexions authentiques et C) vendre mieux.
Car on le sait, la confiance est le nerf d’une transaction. Or pour inspirer confiance, il faut d’abord créer une connexion. Pour créer cette connexion, il faut de l’authenticité et donc de la vulnérabilité.
C’est ce que disait Brené, rappelle toi : pour qu’une connexion se fasse, il faut permettre d’être vu VRAIMENT.
On me dit souvent : “J’aime ce que tu écris, c’est vrai, c’est sincère, c’est bienveillant et on y croit”.
Ça paraît vrai, parce que c’est vrai. Simple, basique.
Il y a cette citation de George Orwell que j’aime bien :
“L'autobiographie n'est digne de confiance que lorsqu'elle révèle quelque chose de honteux. Un homme qui donne une bonne image de lui-même ment probablement, car toute vie vue de l'intérieur n'est qu'une série de défaites.”
Pour ma part, je parle autant de mes victoires que de mes échecs. Autant de mes forces que de mes faiblesses. Autant de mes conflits intérieurs que mes convictions. C’est ce qui rend le personnage principal de mon histoire (myself), imparfait et donc crédible.
Personne n’est parfait et personne n’attend de toi que tu le sois. - Moi-même
Bien sûr, ce n’est pas venu tout seul, ça a demandé une sérieuse dose d’introspection et de compassion envers ma personne, mais sache que c’est un travail fondamental pour créer des connexions avec ton audience et lui donner envie de travailler avec toi.
Et puis soyons honnête, les histoires lisses, sans rebondissements avec des personnages biens sous tous rapports n’intéressent personne. Imagine un monde avec un Dr House sans névroses, une Carrie Mathison (Homeland) sans trouble bipolaire, une Susanne Meyer (Desperate Housewives) sans sa maladresse légendaire.
Je dis NON.
Ce sont donc tes imperfections qui rendent ton discours CRÉDIBLE.
À l’heure où les charlatans aux fausses promesses sont de plus en plus nombreux sur le web, les internautes sont aussi de plus en plus méfiants. Logique.
Pourquoi quelqu’un achèterait tes services plutôt que ceux de quelqu’un d’autre ?
À ça, il y a 2 réponses :
Parce qu’il s’identifie à tes valeurs, à ce que tu communiques et à ce que tu es.
Parce qu’il te fait confiance.
Et dans les deux cas, il faut avoir le courage de te montrer tel.le que tu es même si c’est inconfortable.
Il n’y a pas d’échec, il n’y a que des apprentissages.
Phrase un peu bateau, mais pourtant très vraie.
On voit souvent l’expérience de l’échec comme quelque chose de négatif. Pire. Comme quelque chose de honteux. Or les plus grands - tous ceux et celles qui ont brillé et marqué l’histoire par leurs exploits - ont connu un ou plusieurs échecs dans leur vie.
Pour une simple et bonne raison : l’échec fait partie du succès.
Il forge, il nourrit et il fait avancer.
Toutes les personnes qui ont réussi ont un point commun : Elles ont osé, elles se sont lancées et lorsqu’elles ont échoué, elles ont continué.
La chute n’est pas un échec. Le seul échec est de rester là où on est tombé - Socrate. Et finalement l’échec n’est qu’une étape de plus qui nous prépare au succès.
Pensez comme une reine. Une reine n'a pas peur d'échouer. L'échec est un autre tremplin vers la grandeur - Oprah Winfrey
Alors be like Oprah, pense comme une reine (ou un roi) et n’aie pas peur d’échouer. N’aie surtout pas peur de le montrer.
Les 7 clés pour se montrer vulnérable, selon Brené Brown
Selon Brené Brown, se montrer vulnérable n'est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un acte de courage qui permet de créer des connexions authentiques avec les autres. C’est même l’élément fondamental pour vivre une vie pleine et significative.
Voici quelques principes clés sur la façon de se montrer vulnérable selon elle :
Embrasser l'incertitude, le risque et l'exposition émotionnelle : La vulnérabilité implique d'être ouvert à l'idée de se montrer tel qu'on est, y compris ses imperfections et ses incertitudes, sans garantie de résultat favorable. Dire Je t’aime pour la première fois par exemple.
Pratiquer l'authenticité : Être fidèle à soi-même et honnête sur ses sentiments et ses expériences, plutôt que de se masquer derrière une façade de perfection ou de fausse assurance. Sois toi-même et pas la personne qu’on attend que tu sois.
Cultiver la compassion envers soi-même et les autres : Ça signifie traiter soi-même et les autres avec gentillesse, comprendre que l'erreur est humaine et reconnaître que nous faisons tous et toutes de notre mieux.
Développer la résilience émotionnelle : Apprendre à se relever après une chute et à tirer des leçons des échecs et des déceptions.
Favoriser des relations basées sur la confiance : La vulnérabilité permet de construire des liens profonds et significatifs, car elle invite à l'ouverture et à l'honnêteté. C’est valable pour toutes les relations, qu’elles soient personnelles ou professionnelles.
Pratiquer la gratitude et la joie : Se concentrer sur les moments positifs et être reconnaissant pour ce que l'on a, même dans les périodes de doute ou de difficulté.
Croire en sa propre valeur : Avoir la conviction que l'on est digne d'amour et d'appartenance, indépendamment de nos réussites ou échecs.
Si ça t’intéresse, tu trouveras des ressources complémentaires un peu plus bas !
Ok, et concrètement dans ma communication, j’en fais quoi ?
J’y viens !
En communication, ça implique de rester authentique dans ton contenu, d’admettre tes erreurs et de documenter ta capacité à rebondir, de partager tes doutes et tes incertitudes, d’être transparent.e, d’utiliser un langage accessible ou encore de ne pas brider tes émotions.
Tu peux par exemple :
Partager une expérience professionnelle + les leçons que tu as apprises
Mets en avant tes échecs et explique ce que tu en retires.
Partage tes doutes.
Décris un moment où tu as dû prendre une décision difficile.
Raconte une rencontre qui a marqué ton parcours.
Entre autres.
Attention, tout ne sert pas ton propos. L’idée c’est que ça parle à ta cible aussi. Elle doit pouvoir s’identifier.
Maintenant, la question se pose : peut-on être authentique si l’on ne dit pas tout ? Oui, à partir du moment où l’intention est sincère, fidèle à ce que tu es et qu’elle exprime une vérité profonde.
Si je résume tout ça en 7 points :
Pour créer un lien fort avec ton audience, pour être crédible et vendre mieux, tu dois te montrer vulnérable. C’est-à-dire que tu dois te montrer tel.le que tu es et prendre le risque de déplaire.
Car pour vendre, on doit pouvoir te faire confiance.
La vulnérabilité, c’est avoir le courage de se présenter et d’être vu.e quand on sait qu’il n’y a aucune garantie de résultat.
Elle permet de créer des connexions authentiques dans ta vie professionnelle, comme dans ta vie personnelle.
Personne n’est parfait et personne n’attend de toi que tu le sois.
L’échec fait partie du chemin vers le succès.
Be like Oprah, pense comme une reine et n’aie pas peur d’échouer. N’aie surtout pas peur de le montrer.
C’est tout pour moi !
Merci de m’avoir lue jusqu’au bout. Je te dis à très vite 😊
Hélène
Oh et si ce n’est pas déjà fait, tu peux aussi :
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